«Телефон доверия» создан в целях совершенствования организации работы с обращениями граждан, поступающими в Главное управление

В Главном управлении МЧС России по Псковской области работает единый «телефон доверия»: 8(8112)79-99-99. Главные цели его создания – стремление укрепить доверие жителей области к органам МЧС России, повышение эффективности и качества работы сотрудников ведомства.

«Телефон доверия» введен также для изучения общественного мнения о работе органов управления и структурных подразделений системы МЧС России, в целях выявления фактов создания административных барьеров, нарушений служебной дисциплины, других злоупотреблений со стороны должностных лиц.

В круглосуточном режиме по «телефону доверия» можно получить информацию по следующим вопросам:

► деятельность государственного пожарного надзора

► обеспечение безопасности людей на водных объектах

► осуществление государственного и технического надзора за маломерными судами и базами стоянок и их использованием на водных объектах

► организация надзора и контроля в области гражданской обороны, защиты населения от чрезвычайных ситуаций.

Как сообщает пресс-служба МЧС региона, прием и регистрация обращений граждан на единый «телефон доверия» осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Специалисты предоставят квалифицированный ответ и при необходимости проведут соответствующие проверочные мероприятия. Также, позвонив по «телефону доверия», можно выразить благодарность сотрудникам МЧС за оперативность действий и профессионализм.